Preguntas frecuentes
Marca y productos
¿Dónde se fabrica Petite Galgo?
Todas nuestras prendas están hechas a mano en talleres en España.
¿Qué materiales usas?
Trabajamos principalmente con materiales naturales como algodón 100% y lino 100%, cuidadosamente seleccionados por su calidad, suavidad y comodidad para bebés y niños. Los adornos que utilizamos son de madera de olivo y nácar.
¿Es la ropa unisex?
La mayoría de nuestras prendas están diseñadas para ser unisex, buscando una estética atemporal y versátil.
¿Hacéis reposiciones?
Algunas piezas permanentes sí regresan cada temporada, pero muchas de nuestras colecciones y estampados son limitados y exclusivos.
Talla y cuidado
¿Qué tallas manejan?
Nuestras colecciones están disponibles desde la talla 0-3 meses hasta los 2-3 años, dependiendo del modelo.
¿Cómo queda la ropa?
Nuestras prendas tienen un ajuste cómodo y holgado. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla más grande para mayor durabilidad y comodidad. También puedes pedir ayuda a nuestros asesores en línea con tu compra.
¿Dónde puedo encontrar la guía de tallas?
Puedes encontrar nuestra guía de tallas en cada página de producto o en la sección "Guía de tallas".
¿Cómo debo cuidar la ropa?
Recomendamos lavar las prendas a un máximo de 30º, evitar el uso de secadora y utilizar plancha suave para conservar mejor los tejidos y acabados.
Envío
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se suelen preparar en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. Los tiempos de envío pueden variar según el destino.
Devoluciones y cambios
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí. Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando las prendas estén en perfectas condiciones y con su etiqueta.
Contacto y asistencia
¿Cómo puedo contactar con Petite Galgo?
Puede contactarnos a través del formulario de contacto, por correo electrónico de nuestro servicio al cliente o por WhatsApp, y le atenderemos lo antes posible.
¿Tiene Petite Galgo una tienda física?
Petite Galgo está actualmente disponible exclusivamente en línea.